高(gāo)校(xiào)圖書(shū)館擁有(yǒu)良好(h♠×∏ ǎo)的(de)學習(xí)氛圍和(hé)豐富的(≥• de)學術(shù)資源，已經成為(wè קi)讀(dú)者查詢資料和(hé)自(zì)主學習(xí)的(de)首選場(≥∞chǎng)所，同時(shí)，由于座位資源數(shù↓ ≈α)量的(de)有(yǒu)限，以及缺乏合理(l→©↓☆ǐ)有(yǒu)效的(de)管理(lǐ)機(jī)制(zhì)，從(cón☆γ g)而出現(xiàn)讀(dú)者排隊搶座、大(dà)β↑&量長(cháng)期占座但(dàn)又(yòu)不(bù)正常使用(α≥εyòng)等現(xiàn)象，這(zhè∑δ±)已成為(wèi)高(gāo)校(xiào↕π β)圖書(shū)館面臨的(de)一(yī)大(dà)難題，并由此帶來(lái<€♥×)一(yī)系列影(yǐng)響：1.讀(dú)者認為(w趧i)圖書(shū)館監管服務沒有(yǒu)做(zu☆∏≥σò)到(dào)位，沒有(yǒu)有(yǒu)效監管讀(dú)者占位後不(b'≤ù)使用(yòng)的(de)情況；2.有(yǒu)使用(yòng)座位需求的§≠>€(de)讀(dú)者搶不(bù)到(dào)座位'φ®≤，而搶到(dào)座位資源的(de)讀(dú)者沒有(yǒuε↕$)對(duì)座位進行(xíng)有(yΩ₹ǒu)效利用(yòng)，造成大(dà)量座位資源的(δγ↓de)浪費(fèi)；3.讀(dú)者之間(j✔$γiān)出現(xiàn)争搶座位的(de)情況，影(yǐng)響同學之間(j♣♠iān)的(de)和(hé)睦相(xiàng)處；4.對(duì)于占座不☆®$≠(bù)使用(yòng)的(de)情況，圖§ 書(shū)館需要(yào)安排工(gōng)作(zuòε§)人(rén)員(yuán)對(duì)座位進行(xíng)清理π₽(lǐ)，增加了(le)圖書(shū)館的(₹γde)人(rén)力成本。
針對(duì)圖書(shū)館當前座位資源的(de) ≥₹使用(yòng)現(xiàn)狀，河南慧聯世安信息技術有限公司×σ結合多(duō)年(nián)來(lái)為(wèi)高(gāo)校(x™¶∞iào)圖書(shū)館提供圖書(shū)館自(zì)助服務解決方案的(de¥→)經驗，在聯創IC空(kōng)間(jiān)管理(lǐ)系♦™統的(de)基礎上(shàng)開(kāi)♥☆發出了(le)聯創座位管理(lǐ)系統，有(yǒu)效解決了£↓(le)高(gāo)校(xiào)圖書(shū)館對(du≤♠ì)館內(nèi)座位資源的(de)管理(lǐ)。
- 系統架構
- 架構說(shuō)明(míng)
服務器(qì)：服務器(qì)是(shì)座位管理(lǐ)系統的(de)核心信息交互™β♠及數(shù)據處理(lǐ)平台，負責與校(xiào ↑)園一(yī)卡通(tōng)進行(xíng)讀(dú)者用(yòng)戶♣信息的(de)交互、與圖書(shū)館管理(lǐ)系統進行(xíng)¶•讀(dú)者身(shēn)份以及讀(dú)者口令♠∞÷的(de)認證、對(duì)座位資源的(©¶de)日(rì)常管理(lǐ)、彙總讀(dú)者座位← ∑資源的(de)使用(yòng)數(shù∏Ω☆)據及進行(xíng)報(bào)表分(fē•λn)析。
現(xiàn)場(chǎng)預約端：用(yòng)于讀(dú)者在館內(nèi)刷卡φ"α預約座位資源、網上(shàng)所預約座位的(de)簽到(dào)、£εε×刷卡暫離(lí)以及刷卡離(lí)館等。
圖書(shū)館匝機(jī)：與座位管理(lǐ)系統進行(xíng)實時(sh✘→λí)聯動，用(yòng)于讀(dú)者在→₽ 網上(shàng)所預約座位的(de)簽到(dào)、判斷讀(dú)者是(☆"shì)否刷卡離(lí)館以及刷卡暫離(lí)以後是(shì)否在規定時(s↔φhí)間(jiān)段內(nèi)回館刷卡恢複座位的(de)使用(yò£₹ng)。
管理(lǐ)端：用(yòng)于管理(lǐ)人(rén)員(yuán)對(d ×λuì)座位資源的(de)日(rì)常管理(lǐ)、查詢座位資源£∞$的(de)實時(shí)使用(yòng)情況，以₩δ及查詢使用(yòng)報(bào)表的(de£→ €)彙總統計(jì)。
WEB預約端及移動設備端：用(yòng)于讀(dú)者在網絡上(shàng)δε'₽預約選取座位，包括電(diàn)腦(nǎo)≤∏WEB預約端、微(wēi)信預約端、移動設備APP預₹₹♥約端。
- 功能(néng)特點
3.1 多(duō)元化(huà)的(de)交互平台£♣
聯創座位管理(lǐ)系統集成網頁選座、移動APP選座、微(wēi)信選座↑☆、現(xiàn)場(chǎng)選座預約台選座以及二維碼選座$&ε等多(duō)種交互方式，讀(dú)者可(kě)通(tōng)過以上(sεεhàng)各終端實時(shí)查看(kàn)圖書(shū)館座位資源的(de>λ±)使用(yòng)情況、空(kōng)閑座位數(shù)量、座位資源分(fē©α"n)布（以及座位分(fēn)布圖上(shà★εng)查看(kàn)座位周邊是(shì)否具備電(diàn)源插座）等，讀♣φ€×(dú)者可(kě)根據座位的(de)空(kōng)閑情況及使用(→™Ωyòng)需求靈活選擇并預約座位，座位預約成功之後系統自(zπ δγì)動以短(duǎn)信、微(wēi)信、郵件→×₹≠(jiàn)等方式通(tōng)知(zhī)預約者（通(tōng)知(zh"☆Ω™ī)內(nèi)容可(kě)定制(zhì)，如←↑✔(rú)預約人(rén)姓名、所預約座位的(de)編号，σ&預約的(de)日(rì)期及時(shí)段等）；讀(dú)者還(hái'÷♥)可(kě)在以上(shàng)相(xiàng)應平台內(nèi)查詢預約的★•↑Ω(de)記錄、違約記錄、處罰記錄以及删除未生(shēng)效的(de)預約記錄✔↑等；座位管理(lǐ)系統可(kě)以與圖書(shū)≈₹館門(mén)禁匝機(jī)聯動，網上(s≤φ€hàng)預約座位之後可(kě)通(tōng)過匝機(j ★✘ī)進行(xíng)簽到(dào)，以及通(tōng)☆γ過匝機(jī)判斷是(shì)否刷卡離(lí)館，真正≥♥₽做(zuò)到(dào)便捷與靈活。
3.2 多(duō)樣化(huà)的(de)預約功能(néng)
聯創座位管理(lǐ)系統提供多(duō)♦•✔樣化(huà)的(de)預約功能(néng)，如(rú)：WEB端€∑★ε預約、微(wēi)信預約、移動APP預約、掃描座位二維碼進行(xín≤σg)預約等。
3.2.1 網上(shàng)選座
網上(shàng)預約包括電(diàn)腦(nǎo)WEB端預α♦約、微(wēi)信預約、移動設備APP預約，讀(<∏≠dú)者登錄相(xiàng)應的(de)網上(shàng)預約平台預約©σ™選取座位，預約時(shí)間(jiān)生(shēng)效後的(de)規定時 φ§(shí)間(jiān)內(nèi)（此時(shí)間(jiā∑€≠n)可(kě)靈活配置），如(rú)果預約者在圖書(↔✔shū)館進館的(de)匝機(jī)上(shàng)刷卡進館σ✔，則所做(zuò)的(de)預約自(zì)動簽到&←(dào)成功，簽到(dào)成功後該讀(§dú)者擁有(yǒu)所預約座位的(de)使用(∑ σ♣yòng)權限，直到(dào)預約時(shí)間(jiān)結束™←後釋放(fàng)該座位，以供其他(tā)預約者使用(y&÷òng)。
網上(shàng)預約使用(yòng)規則：
預約使用(yòng)流程：
離(lí)館流程：
預約界面展示
Web預約界面
可(kě)在預約WEB預約界面實時(shí)查看(kàn)每個(gè)≤ ←座位的(de)使用(yòng)情況，如(rú)全天空(kōng)閑、75%λ¶→♦空(kōng)閑、50%空(kōng)閑、25%空←&™↓(kōng)閑、已占用(yòng)等，點擊顯示空(k≤δ☆ōng)閑的(de)座位，即可(kě)完成座位的(de)預約，預約成功後，✔γπ∏可(kě)在個(gè)人(rén)中心查看(kàn)已預約的(deγ$)座位記錄，在預約時(shí)段未到(dào)預約未✘©↕生(shēng)效之前，可(kě)進行(xíng)删除、修改等操β €作(zuò)，如(rú)下(xià)圖所示：
Web個(gè)人(rén)中心
微(wēi)信預約端界面
讀(dú)者可(kě)在微(wēi)信端預約座位，預約成功後可(kěσ₽σ®)查看(kàn)預約的(de)日(rì)期及₩φ時(shí)間(jiān)段、座位名稱、預約的(de)狀态（未到(dào)α¥Ω預約時(shí)間(jiān)、已簽到(d™✔✘ào)、未簽到(dào)、暫時(shí)離(lí)開(kāi)、違"β★±約、預約已結束等），微(wēi)信預約端✔$±≠界面與Web類似，如(rú)下(xià)圖所§♠♦¶示。
現(xiàn)場(chǎng)預約台同時(sh"♠εí)具備多(duō)種功能(néng)，♦ ≈如(rú)現(xiàn)場(chǎng)選座、刷卡暫時(shí) ∑✘€離(lí)館、暫時(shí)離(lí)館回館以後刷卡恢複座位的(de)®≈₩"使用(yòng)、網上(shàng)所預約座©₩₹位的(de)簽到(dào)及查看(kàn)座位、刷卡離(l ★©•í)館等，現(xiàn)場(chǎng)預約台主界→♥面如(rú)下(xià)圖所示：
現(xiàn)場(chǎng)選座：點擊“現(xiàn)場(chǎng)選座”按鈕進入，可(≠ ± kě)查看(kàn)每個(gè)區(qū)域空(kōng)閑座位的(de)數≠¥(shù)量、區(qū)域座位分(fēn)布、具↓×®×體(tǐ)空(kōng)閑座位、以及座位的(de)預約，如(rú)£↑<©以下(xià)幾圖所示。
區(qū)域座位空(kōng)閑狀況總覽圖
點擊相(xiàng)應區(qū)域，可(kě)直觀浏覽該區(★✔←αqū)域座位的(de)詳細分(fēn)布及使用(yòng)狀況，讀(dú₽®♣)者可(kě)根據需要(yào)自(zì)由預約空§↔•(kōng)閑座位。
座位預約界面
3.2.3 掃描二維碼預約座位
随著(zhe)智能(néng)手機(jī)業(yè)務爆發式的(de)增長 ≥Ω∏(cháng)，互聯網用(yòng)戶已從(cóng)原始的(de)PC™★"₹端逐步向移動端轉移，依托微(wēi)信生(shēng★αγ€)态圈，杭州聯創率先實現(xiàn)了(λ≤εle)基于個(gè)性化(huà)社交服務的(de)二維碼≠φπ座位預約功能(néng)，對(duì)圖書(shū)館座位進 ¶行(xíng)全方位、低(dī)成本、高(gāo)效率的(de)座位¶✘$¶資源配置，讀(dú)者無需排隊、無需帶卡、εδ無需通(tōng)過現(xiàn)場(chǎng)預約台選座，憑借¥γ→手機(jī)掃描空(kōng)閑座位上(shàng)的(de±☆φ±)二維碼即可(kě)預約使用(yòng)座位，使用(yòng)上(¥♠γshàng)簡單、便捷。
3.3 座位簽到(dào)二維碼預約座位界面
讀(dú)者網上(shàng)預約的(d♠β★e)座位，預約起始時(shí)間(jiān)開(kāi)始後的(∏&₩de)規定時(shí)間(jiān)內(nèi)，需到(dàoεφ)圖書(shū)館進行(xíng)簽到( ™σ✔dào)方可(kě)擁有(yǒu)座位的(de)使用'(yòng)權限，若未在規定時(shí)間(jiān)"©σ♣內(nèi)進行(xíng)簽到(dào)，則視(shì)為(α≤wèi)違約，自(zì)動釋放(fàng)座位資料，簽到(dào)分γσ(fēn)三種方式：1、圖書(shū)館匝機(jī)簽到♦☆(dào)，預約起始時(shí)間(jiān)開(kāi)始的(de¥∑)規定時(shí)間(jiān)內(nèi)，如(rú)果讀(dú∑≤α←)者在圖書(shū)館匝機(jī)上(shàn±♦¥g)刷卡進入圖書(shū)館，則系統自(zì)動簽到(dào)；2•∑≥、現(xiàn)場(chǎng)預約台簽到(dào)；3、掃描座位二維π₩碼進行(xíng)簽到(dào)。
3.4 暫離(lí)與回館
讀(dú)者在使用(yòng)座位過程中，如®₽↕β(rú)需暫時(shí)離(lí)館，則必須在現(xiàn)場(chǎng$>☆)預約台刷卡選擇暫離(lí)或掃描座位二維碼選擇暫離(lí)，如(rú ≤)未選擇暫離(lí)而直接離(lí)開(kāi)圖書♥<(shū)館，則系統視(shì)其違約，并釋放γ♥(fàng)座位資源，選擇暫離(lí)後，≥×系統為(wèi)讀(dú)者保留座位一(yī ♣&₽)定時(shí)間(jiān)，在規定時(shí)間(jiān)內(₩☆×nèi)讀(dú)者必須返回圖書(shū)館刷卡恢複座位的(de↕$)使用(yòng)，否則視(shì)為(wèi)違約。
3.5 刷卡離(lí)館
讀(dú)者座位使用(yòng)結束離(l<÷πí)開(kāi)圖書(shū)館時(shí)，必須刷卡離(lí)館，否則₹¶£視(shì)為(wèi)違約，并釋放(fàng)座位資源。離(lí)館♣₽手續有(yǒu)兩種方式供選擇，可(kě)掃描 ↑π二維碼選擇離(lí)館，也(yě)可(kě)在現(xiàn)場(chǎng)預↓÷↔★約台刷卡離(lí)館；現(xiàn)場(chǎng)預約台程序在閉館前的(de∏∑)一(yī)段時(shí)間(jiān)內↓(nèi)（如(rú)閉館前30分(fēn)鐘(zhōng)），自(zì) ₽動切換到(dào)快(kuài)速刷離(lí)界面，此時(shí)₩∏→隻允許刷卡離(lí)館，不(bù)允許現(xiàn)場¥€(chǎng)選座，實現(xiàn)閉館時(shí)讀(dú λ)者快(kuài)速刷離(lí)，減少(sλπ×hǎo)排隊等待時(shí)間(jiān)，提供工(gōng)作(zuò)∑φλ效率。
3.6 健全的(de)信用(yòng)機(jī)制(zhì)
聯創座位管理(lǐ)系統提供健全的(de)©ε信用(yòng)體(tǐ)制(zhì)，對♥&(duì)讀(dú)者的(de)座位使用(yòng)行(xín₩₹§₩g)為(wèi)進行(xíng)規範，避免∞→≥出現(xiàn)座位資源的(de)浪費(fèi)現(♦§xiàn)象，從(cóng)而實現(xiàn)對(duì)圖γ$書(shū)館座位資源的(de)合理(lǐ>→)配置和(hé)高(gāo)效利用(yòng)。具體(tǐ)實現(xià¶"&∏n)方式有(yǒu)：1、網上(shàng)預約的•(de)座位，預約起始時(shí)間(jiān)®₩生(shēng)效後的(de)規定時(shí)間(jiān)內(πλnèi)，讀(dú)者必須到(dào)圖 ÷書(shū)館刷卡簽到(dào)使用(yòng)，才可(€♣♥kě)擁有(yǒu)座位的(de)使用(yòng)權限，如(♠±βλrú)未在規定時(shí)間(jiān)內(nèi)刷卡簽到( <dào)，則視(shì)為(wèi)違約，記錄讀(dú)者違約¥< 一(yī)次，并立即釋放(fàng)座位；<©×↕2、暫時(shí)離(lí)開(kāi)圖書(shū)館必須™σ刷卡暫離(lí)，如(rú)未刷卡暫離(lí)，則視(₽€βshì)為(wèi)違約，記錄讀(dú)ε者違約一(yī)次，并立即釋放(fàng)座位；3、刷卡暫離(lλ←í)後系統自(zì)動為(wèi)讀(dú)者保留座$σε 位一(yī)定時(shí)間(jiān)♦× ε，在此期間(jiān)讀(dú)者返回圖書(shū)館刷卡簽到(¶≥σ¶dào)，則自(zì)動恢複座位的(de)使用(yòng)，如(r✘₽ú)未在規定時(shí)間(jiān)內(nèi✘≤↓)返回圖書(shū)館刷卡恢複座位的(de₽♥)使用(yòng)，則視(shì)為(wè™Ωγi)違約，記錄讀(dú)者違約一(yī)♣£次，并立即釋放(fàng)座位；4、使用(yòng)結束離(lí)開(kā∑'i)圖書(shū)館必須刷卡離(lí)館，釋ε♠放(fàng)座位資源以供其他(tā)讀(dú)者預約使÷α★用(yòng)，如(rú)未刷卡離(lí)館，則視(shì)為☆÷β(wèi)違約，記錄讀(dú)者違約一(yī)次，并立≈> ≈即釋放(fàng)座位；違約當天，禁止讀(dú)者再預約座位，✘₩連續違約三次，則停止讀(dú)者一(yī)段時(shí)間(jiān)內(nè→ ♠i)的(de)座位預約權限（如(rú)7天β€ ，7天內(nèi)禁止讀(dú)者預約座位）。
3.7 靈活的(de)開(kāi)放(fàng)規則
可(kě)靈活設置每天座位的(de)開(kāi)放♥₩π(fàng)時(shí)間(jiān)段，也(yě)可αβ♠(kě)每個(gè)區(qū)域的(de)座位獨立設§✔Ω♣置開(kāi)放(fàng)時(shí)間★ £(jiān)段，同時(shí)提供節假日(rì)開(kāi)放(fàng)規則♠ 的(de)設置權限，管理(lǐ)人(rén)員(yuán)可(kě)提 ↕∏ 前設置節假日(rì)期間(jiān)座位的(de)開≥♠'φ(kāi)放(fàng)時(shí)間(jiān)段，每到(dào± )節假日(rì)時(shí)間(jiān)，系統自(zì)動切換匹§配到(dào)節假日(rì)開(kāi)放(fàng)規則，•≈δ按管理(lǐ)人(rén)員(yuán)提前所設置的(de)節假日★∏(rì)開(kāi)放(fàng)規則進行(xíng)開(kāi)放(fàn∏→♠g)。
3.8 完善的(de)報(bào)表統計>&Ω(jì)功能(néng)
系統提供完善的(de)報(bào)表統計(jì)功能(néng)，圖書(sh®££÷ū)館可(kě)根據需要(yào)查詢到(♠✔↔βdào)相(xiàng)應的(de)座位系統使用(yòng)數(shù)據的(β♠$≥de)統計(jì)信息，如(rú)查詢全部座位的(de)使用(yòng)→£™率統計(jì)、區(qū)域座位的(de)使用(yòn∞≈g)率統計(jì)、座位使用(yòng)排行(xíng)、違約率統計↔©(jì)、使用(yòng)人(rén)數(shù)、使用(yòng β)人(rén)次、使用(yòng)總時(shí)長(cháng)€< 等，系統并自(zì)動根據使用(yòng)數(shù)據繪制(zλΩhì)出曲線圖，可(kě)根據曲線圖直觀了(le)解每個(gè)δ©時(shí)段座位的(de)使用(yòn• ♦g)量大(dà)小(xiǎo)。
使用(yòng)量統計(jì)圖
使用(yòng)率曲線圖
部分(fēn)用(yòng)戶名單
浙江大(dà)學圖書(shū)館、北(běi)京科(kē)技(jì)大(€<λdà)學圖書(shū)館、貴州大(dà)學圖書(shūπ±)館、浙江理(lǐ)工(gōng)大(dà)學圖書(shū)館、浙江中醫(yī₩ )藥大(dà)學圖書(shū)館、華東(dōng)師(shī)範大(dà₩γ>)學圖書(shū)館、上(shàng)海(hǎi)财經大(dà★ )學、上(shàng)海(hǎi)海(hǎi)關學院圖書(shū)館、南(ná↑∏©n)京農(nóng)業(yè)大(dà)學圖書(shū)↔"館、北(běi)京電(diàn)子(zǐ)科(kē)技(jì)學院圖書(sh≤"✔ ū)館、沈陽農(nóng)業(yè)大(dà)學圖書(₩εshū)館等。
